Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 28 Wettbe­werbs­netze wurden im Halbjah­res­ranking 2017 erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Jahres­werte 2017

1. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +96,04 (+87,25)
2. (3.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +94,36 (+78,33)
3. (6.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +93,33 (+73,63)
4. (5.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +87,47 (+76,04)
5. (4.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +78,48 (+76,99)
6. (2.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +75,92 (+85,73)
7. (7.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +69,05 (+56,47)
8. (8.) Bayerische Regiobahn (Bayerische Regiobahn GmbH) +58,39 (+52,60)
9. (12.) Meridian (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +33,86 (+18,90)
10. (10.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +33,64 (+29,15)
11. (11.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +33,13 (+22,48)
12. (20.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +28,10 (+6,66)
13. (14.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +27,99 (+17,42)
14. (9.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +25,46 (+33,19)
15. (16.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +22,86 (+14,57)
16. (13.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +22,75 (+18,68)
17. (22.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +19,20 (+5,76)
18. (17.) Fugger-Express (DB Regio AG) +15,56 (+9,99)
19. (-) München-Nürnberg-Express/Ringzug West (DB Regio AG) +13,33 (-)
20. (18.) Bayerisches Oberland (Bayerische Oberlandbahn GmbH) +12,30 (+9,79)
21. (24.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +11,45 (+1,31)
22. (15.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH DLB) +11,21 (+16,45)
23. (21.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +10,87 (+6,23)
24. (-) Dieselnetz Ulm Übergang (DB Regio AG) +4,19 (-)
25. (23.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +0,22 (+4,82)
26. (19.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) -1,34 (+9,27)
27. (25.) Main-Spessart-Express (DB Regio AG) -3,85 (-10,62)
28. (26.) Regio Franken (DB Regio AG) -18,05 (-44,70)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung 2016
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Jahreswerte 2016
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2017 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2017 im Vergleich

Frühere Jahres­werte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jewei­ligen Balken

+96,04 Agilis-Nord
+94,36 Kissinger Stern
+93,33 Kahlgrund
+87,47 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+78,48 Agilis-Mitte
+75,92 Berchtesgadener Land Bahn
+69,05 Werdenfelsbahn
+58,39 Bayerische Regiobahn
+33,86 Meridian
+33,64 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+33,13 Mittelfrankenbahn
+28,10 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+27,99 Donau-Isar-Express
+25,46 Main-Saale-Express
+22,86 Mainfrankenbahn
+22,75 Westfrankenbahn
+19,20 Regio Oberbayern
+15,56 Fugger-Express
+13,33 München-Nürnberg-Express/Ringzug West
+12,30 Bayerisches Oberland
+11,45 Franken-Thüringen-Express
+11,21 Alex-Nord
+10,87 Regio Allgäu-Schwaben
+4,19 Dieselnetz Ulm Übergang
+0,22 Regio Nordostbayern
-1,34 Alex-Süd
-3,85 Main-Spessart-Express
-18,05 Regio Franken

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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