Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 28 Wettbe­werbs­netze wurden im Halbjah­res­ranking 2017 erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Stand 30. Juni 2017

1. (3.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +90,89 (+78,33)
2. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +85,32 (+87,25)
3. (6.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +84,49 (+73,63)
4. (4.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +83,12 (+76,99)
5. (7.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +80,27 (+56,47)
6. (5.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +76,57 (+76,04)
7. (2.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +73,69 (+85,73)
8. (8.) Bayerische Regiobahn (Bayerische Regiobahn GmbH) +57,59 (+52,60)
9. (11.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +38,38 (+22,48)
10. (10.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +35,23 (+29,15)
11. (22.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +32,03 (+5,76)
12. (13.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +31,35 (+18,68)
13. (9.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +29,79 (+33,19)
14. (20.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +27,74 (+6,66)
15. (16.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +26,45 (+14,57)
16. (14.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +25,09 (+17,42)
17. (21.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +18,52 (+6,23)
18. (17.) Fugger-Express (DB Regio AG) +17,46 (+9,99)
19. (15.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH DLB) +14,25 (+16,45)
20. (12.) Meridian (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +12,43 (+18,90)
21. (19.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) +12,29 (+9,27)
22. (26.) München-Nürnberg-Express/Ringzug West (DB Regio AG) ¹ +11,85 (-22,56)
23. (25.) Main-Spessart-Express (DB Regio AG) +7,06 (-10,62)
24. (24.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +5,93 (+1,31)
25. (18.) Bayerische Oberlandbahn (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +2,45 (+9,79)
26. (23.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +1,31 (+4,82)
27. (27.) Dieselnetz Ulm Übergang (DB Regio AG) -0,86 (-40,80)
28. (28.) Regio Franken (DB Regio AG) -4,80 (-44,70)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung Jahreswerte 2016
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Punktzahl Jahreswerte 2016
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

1)

Werte für 2016 beinhalten nur den München-Nürnberg-Express ­(München – Ingol­stadt – (Neubau­strecke) – Nürnberg)

2)

Werte für 2016 beinhalten nur den Weißen­horner (Ulm – Weißenhorn)

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2017 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2017 im Vergleich

Frühere Jahreswerte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jeweiligen Balken
Stand 30. Juni 2017

+90,89 Kissinger Stern
+85,32 Agilis-Nord
+84,49 Kahlgrund
+83,12 Agilis-Mitte
+80,27 Werdenfelsbahn
+76,57 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+73,69 Berchtesgadener Land Bahn
+57,59 Bayerische Regiobahn
+38,38 Mittelfrankenbahn
+35,23 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+32,03 Regio Oberbayern
+31,35 Westfrankenbahn
+29,79 Main-Saale-Express
+27,74 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+26,45 Mainfrankenbahn
+25,09 Donau-Isar-Express
+18,52 Regio Allgäu-Schwaben
+17,46 Fugger-Express
+14,25 Alex-Nord
+12,43 Meridian
+12,29 Alex-Süd
+11,85 München-Nürnberg-Express/Ringzug West
+7,06 Main-Spessart-Express
+5,93 Franken-Thüringen-Express
+2,45 Bayerische Oberlandbahn
+1,31 Regio Nordostbayern
-0,86 Dieselnetz Ulm Übergang
-4,80 Regio Franken

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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