Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 29 Wettbe­werbs­netze werden derzeit im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Stand 30. Juni 2018

1. (2.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +95,80 (+94,36)
2. (4.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +89,58 (+87,47)
3. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +89,27 (+96,04)
4. (3.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +77,05 (+93,33)
5. (7.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +71,98 (+69,05)
6. (6.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +60,82 (+75,92)
7. (5.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +56,33 (+78,48)
8. (8.) Bayerische Regiobahn (Bayerische Regiobahn GmbH) +53,67 (+58,39)
9. (9.) Meridian (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +45,67 (+33,86)
10. (14.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +44,85 (+25,46)
11. (11.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +38,25 (+33,13)
12. (13.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +32,58 (+27,99)
13. (19.) München-Nürnberg-Express/Ringzug West (DB Regio AG) +31,52 (+13,33)
14. (21.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +30,30 (+11,45)
15. (17.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +29,14 (+19,20)
16. (15.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +26,21 (+22,86)
17. (12.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +24,97 (+28,10)
18. (10.) Linienstern Mühldorf (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) 1 +24,94 (+33,64)
19. (18.) Fugger-Express (DB Regio AG) +20,66 (+15,56)
20. (27.) Main-Spessart-Express (DB Regio AG) +17,65 (-3,85)
21. (25.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +12,63 (+0,22)
22. (-) Dieselnetz Allgäu Los 1 (DB Regio AG) +11,85 (-)
23. (16.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +7,36 (+22,75)
24. (-) Dieselnetz Allgäu Los 2 (DB Regio AG) +6,03 (-)
25. (20.) Bayerisches Oberland (Bayerische Oberlandbahn GmbH) +4,13 (+12,30)
26. (23.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +1,54 (+10,87)
27. (24.) Dieselnetz Ulm Übergang (DB Regio AG) -0,70 (+4,19)
28. (-) Alex Nord und Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) -4,66 (-)
29. (28.) Regio Franken (DB Regio AG) -14,96 (-18,05)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung 2017
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Platzierung 2017
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

  1. Das Netz wurde 2017 unter dem Namen Südost­bay­ernbahn/Gäubo­denbahn geführt.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2009 bis 2018 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2009 bis 2018 im Vergleich

Frühere Jahreswerte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jeweiligen Balken
Stand 30. Juni 2018

+95,80 Kissinger Stern
+89,58 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+89,27 Agilis-Nord
+77,05 Kahlgrund
+71,98 Werdenfelsbahn
+60,82 Berchtesgadener Land Bahn
+56,33 Agilis-Mitte
+53,67 Bayerische Regiobahn
+45,67 Meridian
+44,85 Main-Saale-Express
+38,25 Mittelfrankenbahn
+32,58 Donau-Isar-Express
+31,52 München-Nürnberg-Express/Ringzug West
+30,30 Franken-Thüringen-Express
+29,14 Regio Oberbayern
+26,21 Mainfrankenbahn
+24,97 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+24,94 Linienstern Mühldorf
+20,66 Fugger-Express
+17,65 Main-Spessart-Express
+12,63 Regio Nordostbayern
+11,85 Dieselnetz Allgäu Los 1
+7,36 Westfrankenbahn
+6,03 Dieselnetz Allgäu Los 2
+4,13 Bayerisches Oberland
+1,54 Regio Allgäu-Schwaben
-0,70 Dieselnetz Ulm Übergang
-4,66 Alex Nord und Süd
-14,96 Regio Franken

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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