Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 28 Wettbe­werbs­netze wurden 2016 im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Stand 31.10.2016

1. (2.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +86,48 (+88,34)
2. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +85,68 (+88,43)
3. (3.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +83,98 (+87,28)
4. (4.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +77,86 (+85,33)
5. (5.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +74,56 (+80,58)
6. (6.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +74,35 (+69,29)
7. (7.) Bayerische Regiobahn (Bayerische Regiobahn GmbH) +57,35 (+60,68)
8. (8.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +55,78 (+54,45)
9. (9.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +35,94 (+34,57)
10. (10.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +31,53 (+29,91)
11. (11.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +24,17 (+25,22)
12. (13.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +18,18 (+18,90)
13. (16.) Meridian (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +17,59 (+14,39)
14. (12.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH DLB) +16,34 (+19,53)
15. (19.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +15,65 (+10,82)
16. (14.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) +15,55 (+16,18)
17. (18.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +12,51 (+11,59)
18. (17.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +11,99 (+14,01)
19. (15.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +10,11 (+15,13)
20. (21.) Bayerische Oberlandbahn (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +8,12 (+4,29)
21. (22.) Fugger-Express (DB Regio AG) +7,47 (+3,36)
22. (23.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +4,32 (+3,06)
23. (20.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +4,24 (+5,43)
24. (25.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +1,11 (-9,05)
25. (24.) Main-Spessart-Express (DB Regio AG) -7,44 (-6,04)
26. (26.) München-Nürnberg-Express (DB Regio AG) -24,27 (-27,95)
27. (27.) Der Weißenhorner (DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH) -34,14 (-43,11)
28. (28.) Regio Franken (DB Regio AG) -40,02 (-43,32)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung
(Stand: 19.09.2016)
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Letzte Punktzahl
(Stand: 19.09.2016)
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber­liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2015 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2016 im Vergleich

Frühere Jahreswerte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jeweiligen Balken
Stand 31. Oktober 2016

+86,48 Berchtesgadener Land Bahn
+85,68 Agilis-Nord
+83,98 Kissinger Stern
+77,86 Kahlgrund
+74,56 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+74,35 Agilis-Mitte
+57,35 Bayerische Regiobahn
+55,78 Werdenfelsbahn
+35,94 Main-Saale-Express
+31,53 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+24,17 Mittelfrankenbahn
+18,18 Donau-Isar-Express
+17,59 Meridian
+16,34 Alex-Nord
+15,65 Westfrankenbahn
+15,55 Alex-Süd
+12,51 Mainfrankenbahn
+11,99 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+10,11 Regio Nordostbayern
+8,12 Bayerische Oberlandbahn
+7,47 Fugger-Express
+4,32 Regio Allgäu-Schwaben
+4,24 Regio Oberbayern
+1,11 Franken-Thüringen-Express
-7,44 Main-Spessart-Express
-24,27 München-Nürnberg-Express
-34,14 Der Weißenhorner
-40,02 Regio Franken

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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