Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 28 Wettbe­werbs­netze wurden 2016 im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Stand 19.09.2016

1. (3.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +88,43 (+84,67)
2. (5.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +88,34 (+78,15)
3. (1.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +87,28 (+85,36)
4. (4.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +85,33 (+81,31)
5. (2.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +80,58 (+85,31)
6. (6.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +69,29 (+72,53)
7. (7.) Bayerische Regiobahn (Transdev GmbH) +60,68 (+53,54)
8. (8.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +54,45 (+50,01)
9. (9.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +34,57 (+32,91)
10. (10.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +29,91 (+27,58)
11. (11.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +25,22 (+23,72)
12. (12.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH DLB) +19,53 (+19,20)
13. (14.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +18,90 (+16,84)
14. (13.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) +16,18 (+17,97)
15. (18.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +15,13 (+13,78)
16. (15.) Meridian (Transdev GmbH) +14,39 (+14,90)
17. (22.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +14,01 (-3,93)
18. (17.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +11,59 (+14,30)
19. (16.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +10,82 (+14,87)
20. (19.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +5,43 (+4,45)
21. (21.) Bayerische Oberlandbahn (Transdev GmbH) +4,29 (+1,13)
22. (25.) Fugger-Express (DB Regio AG) +3,36 (-12,13)
23. (20.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +3,06 (+4,07)
24. (24.) Main-Spessart-Express (DB Regio AG) -6,04 (-8,00)
25. (23.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) -9,05 (-4,17)
26. (26.) München-Nürnberg-Express (DB Regio AG) -27,95 (-31,32)
27. (28.) Der Weißenhorner (DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH) -43,11 (-44,80)
28. (27.) Regio Franken (DB Regio AG) -43,32 (-43,58)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung
(Stand: 02.08.2016)
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Letzte Punktzahl
(Stand: 02.08.2016)
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber­liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2015 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2016 im Vergleich

Frühere Jahreswerte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jeweiligen Balken
Stand 19. September 2016

+88,43 Agilis-Nord
+88,34 Berchtesgadener Land Bahn
+87,28 Kissinger Stern
+85,33 Kahlgrund
+80,58 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+69,29 Agilis-Mitte
+60,68 Bayerische Regiobahn
+54,45 Werdenfelsbahn
+34,57 Main-Saale-Express
+29,91 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+25,22 Mittelfrankenbahn
+19,53 Alex-Nord
+18,90 Donau-Isar-Express
+16,18 Alex-Süd
+15,13 Regio Nordostbayern
+14,39 Meridian
+14,01 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+11,59 Mainfrankenbahn
+10,82 Westfrankenbahn
+5,43 Regio Oberbayern
+4,29 Bayerische Oberlandbahn
+3,36 Fugger-Express
+3,06 Regio Allgäu-Schwaben
-6,04 Main-Spessart-Express
-9,05 Franken-Thüringen-Express
-27,95 München-Nürnberg-Express
-43,11 Der Weißenhorner
-43,32 Regio Franken

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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