Verbindungsauskunft

BEG-Quali­täts­ranking aller bayeri­schen Bahnen

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Da seit Anfang 2014 alle bayeri­schen Bahnen einheitlich im BEG- Quali­täts­mess­system erfasst werden, ermög­lichen die Werte einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 27 Wettbe­werbs­netze sind derzeit im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und Ansporn zugleich, um die eigenen Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Stand: 08. Dezember 2015

1. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +86,08 (+86,28)
2. (3.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH (DLB)) +68,45 (+66,06)
3. (2.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH (DLB)/Salzburg AG) +67,68 (+66,45)
4. (4.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +66,80 (+62,18)
5. (6.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +51,84 (+53,62)
6. (5.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +51,81 (+54,56)
7. (7.) Bayerische Regiobahn (Transdev GmbH) +38,55 (+41,43)
8. (11.) Westfrankenbahn (DB Regio AG) +23,21 (+15,25)
9. (8.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +20,80 (+18,33)
10. (10.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +18,52 (+17,62)
11. (9.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +14,92 (+18,24)
12. (12.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB Regio AG) +14,50 (+12,84)
13. (13.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +10,79 (+11,24)
14. (15.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +7,49 (+2,10)
15. (14.) Meridian (Transdev GmbH) +3,90 (+2,72)
16. (16.) Bayerische Oberlandbahn (Transdev GmbH) -6,90 (-12,86)
17. (20.) Fugger-Express (DB Regio AG) -9,58 (-23,65)
18. (18.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) -10,34 (-15,62)
19. (17.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH (DLB)) -15,44 (-15,29)
20. (21.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) -20,09 (-23,95)
21. (19.) Der Weißenhorner (DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH) -23,19 (-20,50)
22. (22.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) -23,98 (-25,96)
23. (23.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH (DLB)) -27,12 (-34,23)
24. (24.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) -38,60 (-38,97)
25. (25.) Regio Franken (DB Regio AG) -46,36 (-43,17)
26. (26.) München-Nürnberg-Express (DB Regio AG) -68,86 (-67,80)
27. (27.) Kahlgrund (Hessische Landesbahn GmbH) -84,06 (-84,19)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung (26.10.2015)
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Letzte Punktzahl (26.10.2015)

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber­liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2015 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Wettbe­werbsnetz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2015 im Vergleich

Frühere Jahreswerte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jeweiligen Balken
Stand: 8. Dezember 2015

+86,08 Agilis-Nord
+68,45 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+67,68 Berchtesgadener Land Bahn
+66,80 Kissinger Stern
+51,84 Agilis-Mitte
+51,81 Werdenfelsbahn
+38,55 Bayerische Regiobahn
+23,21 Westfrankenbahn
+20,80 Franken-Thüringen-Express
+18,52 Main-Saale-Express
+14,92 Mainfrankenbahn
+14,50 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+10,79 Mittelfrankenbahn
+7,49 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+3,90 Meridian
-6,90 Bayerische Oberlandbahn
-9,58 Fugger-Express
-10,34 Regio Allgäu-Schwaben
-15,44 Alex-Nord
-20,09 Regio Nordostbayern
-23,19 Der Weißenhorner
-23,98 Donau-Isar-Express
-27,12 Alex-Süd
-38,60 Regio Oberbayern
-46,36 Regio Franken
-68,86 München-Nürnberg-Express
-84,06 Kahlgrund

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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