Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 28 Wettbe­werbs­netze wurden 2016 im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Stand 02.08.2016

1. (2.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +85,36 (+72,29)
2. (4.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +85,31 (+63,97)
3. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +84,67 (+81,91)
4. (27.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +81,31 (-82,37)
5. (3.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +78,15 (+66,74)
6. (5.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +72,53 (+51,13)
7. (7.) Bayerische Regiobahn (Transdev GmbH) +53,54 (+38,69)
8. (6.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +50,01 (+49,63)
9. (10.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +32,91 (+20,50)
10. (12.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +27,58 (+13,73)
11. (13.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +23,72 (+11,60)
12. (19.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH DLB) +19,20 (-14,45)
13. (23.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) +17,97 (-30,44)
14. (20.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +16,84 (-18,06)
15. (14.) Meridian (Transdev GmbH) +14,90 (+7,13)
16. (9.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +14,87 (+21,07)
17. (11.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +14,30 (+16,34)
18. (21.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +13,78 (-21,40)
19. (24.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +4,45 (-38,55)
20. (16.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +4,07 (-4,18)
21. (17.) Bayerische Oberlandbahn (Transdev GmbH) +1,13 (-6,70)
22. (15.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) -3,93 (+4,01)
23. (8.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) -4,17 (+22,25)
24. - Main-Spessart-Express (DB Regio AG) -8,00 -
25. (18.) Fugger-Express (DB Regio AG) -12,13 (-10,37)
26. (26.) München-Nürnberg-Express (DB Regio AG) -31,32 (-67,62)
27. (25.) Regio Franken (DB Regio AG) -43,58 (-49,61)
28. (22.) Der Weißenhorner (DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH) -44,80 (-22,71)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung
(Stand: 31.12.2015)
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Letzte Punktzahl
(Stand: 31.12.2015)
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber­liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2015 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2016 im Vergleich

Frühere Jahreswerte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jeweiligen Balken
Stand 02. August 2016

+85,36 Kissinger Stern
+85,31 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+84,67 Agilis-Nord
+81,31 Kahlgrund
+78,15 Berchtesgadener Land Bahn
+72,53 Agilis-Mitte
+53,54 Bayerische Regiobahn
+50,01 Werdenfelsbahn
+32,91 Main-Saale-Express
+27,58 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+23,72 Mittelfrankenbahn
+19,20 Alex-Nord
+17,97 Alex-Süd
+16,84 Donau-Isar-Express
+14,90 Meridian
+14,87 Westfrankenbahn
+14,30 Mainfrankenbahn
+13,78 Regio Nordostbayern
+4,45 Regio Oberbayern
+4,07 Regio Allgäu-Schwaben
+1,13 Bayerische Oberlandbahn
-3,93 Kneipp-Lechfeld-Bahn
-4,17 Franken-Thüringen-Express
-8,00 Main-Spessart-Express
-12,13 Fugger-Express
-31,32 München-Nürnberg-Express
-43,58 Regio Franken
-44,80 Der Weißenhorner

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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