Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Da seit Anfang 2015 alle bayeri­schen Regio­nalzüge einheitlich im BEG- Quali­täts­mess­system erfasst werden, ermög­lichen die Werte einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 27 Wettbe­werbs­netze wurden 2015 im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und Ansporn zugleich, um die eigenen Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Jahres­werte 2015

1. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +81,91 (+67,99)
2. (3.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +72,29 (+51,24)
3. (2.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH (DLB)/Salzburg AG) +66,74 (+57,37)
4. - Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH (DLB)) +63,97 -
5. (4.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +51,13 (+44,65)
6. (6.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +49,63 (+24,92)
7. (5.) Bayerische Regiobahn (Transdev GmbH) +38,69 (+41,61)
8. (11.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +22,25 (+3,21)
9. (18.) Westfrankenbahn (DB Regio AG) +21,07 (-24,60)
10. (10.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +20,50 (+9,26)
11. (8.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +16,34 (+14,61)
12. (7.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB Regio AG) +13,73 (+22,14)
13. (9.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +11,60 (+10,47)
14. (13.) Meridian (Transdev GmbH) +7,13 (-12,11)
15. (16.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +4,01 (-20,47)
16. (23.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) -4,18 (-49,74)
17. (20.) Bayerische Oberlandbahn (Transdev GmbH) -6,70 (-29,17)
18. (12.) Fugger-Express (DB Regio AG) -10,37 (-10,73)
19. (15.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH (DLB)) -14,45 (-19,59)
20. (21.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) -18,06 (-33,78)
21. (19.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) -21,40 (-27,71)
22. (14.) Der Weißenhorner (DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH) -22,71 (-17,58)
23. (17.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH (DLB)) -30,44 (-20,76)
24. (22.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) -38,55 (-48,94)
25. (24.) Regio Franken (DB Regio AG) -49,61 (-51,21)
26. (26.) München-Nürnberg-Express (DB Regio AG) -67,62 (-94,71)
27. (25.) Kahlgrund (Hessische Landesbahn GmbH) -82,37 (-91,89)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung 2014
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Jahreswerte 2014
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber­liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2015 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Wettbe­werbsnetz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2015 im Vergleich

Frühere Jahres­werte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jewei­ligen Balken

+81,91 Agilis-Nord
+72,29 Kissinger Stern
+66,74 Berchtesgadener Land Bahn
+63,97 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+51,13 Agilis-Mitte
+49,63 Werdenfelsbahn
+38,69 Bayerische Regiobahn
+22,25 Franken-Thüringen-Express
+21,07 Westfrankenbahn
+20,50 Main-Saale-Express
+16,34 Mainfrankenbahn
+13,73 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+11,60 Mittelfrankenbahn
+7,13 Meridian
+4,01 Kneipp-Lechfeld-Bahn
-4,18 Regio Allgäu-Schwaben
-6,70 Bayerische Oberlandbahn
-10,37 Fugger-Express
-14,45 Alex-Nord
-18,06 Donau-Isar-Express
-21,40 Regio Nordostbayern
-22,71 Der Weißenhorner
-30,44 Alex-Süd
-38,55 Regio Oberbayern
-49,61 Regio Franken
-67,62 München-Nürnberg-Express
-82,37 Kahlgrund

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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