Verbindungsauskunft

BEG-Qualitätsranking aller bayerischen
Regionalzüge

Die Bayerische Eisen­bahn­ge­sell­schaft (BEG), die den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern plant, finan­ziert und kontrol­liert, veröf­fent­licht regel­mäßig das BEG-Quali­täts­ranking.

Alle bayeri­schen Regio­nalzüge werden nach einheit­lichen Kriterien im BEG-Quali­täts­mess­system erfasst. Das ermög­licht einen Überblick über die Qualität des gesamten bayeri­schen Regio­nal­ver­kehrs. 28 Wettbe­werbs­netze wurden 2016 im Quali­täts­ranking erfasst. Für die Betreiber sind die Ergeb­nisse eine wichtige Daten­basis, um Verbes­se­rungen einzu­leiten, und ein Ansporn, ihre Leistungen weiter zu steigern.

Das BEG-Quali­täts­ranking

Jahres­werte 2016

1. (1.) Agilis-Nord (Agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG) +87,25 (+81,91)
2. (3.) Berchtesgadener Land Bahn (Die Länderbahn GmbH DLB/Salzburg AG) +85,73 (+66,74)
3. (2.) Kissinger Stern (Erfurter Bahn GmbH) +78,33 (+72,29)
4. (5.) Agilis-Mitte (Agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG) +76,99 (+51,13)
5. (4.) Oberpfalzbahn/Waldbahn (Die Länderbahn GmbH DLB) +76,04 (+63,97)
6. (27.) Kahlgrund (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +73,63 (-82,37)
7. (6.) Werdenfelsbahn (DB Regio AG) +56,47 (+49,63)
8. (7.) Bayerische Regiobahn (Bayerische Regiobahn GmbH) +52,60 (+38,69)
9. (10.) Main-Saale-Express (DB Regio AG) +33,19 (+20,50)
10. (12.) Südostbayernbahn/Gäubodenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +29,15 (+13,73)
11. (13.) Mittelfrankenbahn (DB Regio AG) +22,48 (+11,60)
12. (14.) Meridian (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +18,90 (+7,13)
13. (9.) Westfrankenbahn (DB RegioNetz Verkehrs GmbH) +18,68 (+21,07)
14. (20.) Donau-Isar-Express (DB Regio AG) +17,42 (-18,06)
15. (19.) Alex-Nord (Die Länderbahn GmbH DLB) +16,45 (-14,45)
16. (11.) Mainfrankenbahn (DB Regio AG) +14,57 (+16,34)
17. (18.) Fugger-Express (DB Regio AG) +9,99 (-10,37)
18. (17.) Bayerische Oberlandbahn (Bayerischen Oberlandbahn GmbH) +9,79 (-6,70)
19. (23.) Alex-Süd (Die Länderbahn GmbH DLB) +9,27 (-30,44)
20. (15.) Kneipp-Lechfeld-Bahn (DB Regio AG) +6,66 (+4,01)
21. (16.) Regio Allgäu-Schwaben (DB Regio AG) +6,23 (-4,18)
22. (24.) Regio Oberbayern (DB Regio AG) +5,76 (-38,55)
23. (21.) Regio Nordostbayern (DB Regio AG) +4,82 (-21,40)
24. (8.) Franken-Thüringen-Express (DB Regio AG) +1,31 (+22,25)
25. - Main-Spessart-Express (DB Regio AG) -10,62 -
26. (26.) München-Nürnberg-Express (DB Regio AG) -22,56 (-67,62)
27. (22.) Der Weißenhorner (DB ZugBus Regionalverkehr Alb-Bodensee GmbH) -40,80 (-22,71)
28. (25.) Regio Franken (DB Regio AG) -44,70 (-49,61)

Legende

1.Aktuelle Platzierung
(1.)Platzierung 2015
+4,76Aktuelle Punktzahl
(+2,11)Jahreswerte 2015
Werte in RotPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gefallen
Werte in GrünPunktzahl gegenüber dem Vergleichszeitpunkt gestiegen

Das Ranking basiert auf dem Quali­täts­­­mess­­system der BEG.

Beurteilte Kriterien sind:

  • die Sauberkeit der Fahrzeuge (innen und außen)
  • die Fahrgastinformation im Regel- und Störfall
  • die Funktionsfähigkeit der Ausstattung
  • die Serviceorientierung der Zugbegleiter
  • die Kundenorientierung bei Beschwerden

Erreicht ein Unter­nehmen den Wert null, sind die Erwar­tungen der BEG gerade erfüllt. Wer darüber­liegt, erhält einen Bonus, wer Minus­punkte hat, zahlt Strafe (+100 Punkte = maximaler Bonus, -100 Punkte = maximaler Malus). Die Messung der Pünkt­lichkeit fließt nicht in die Ergeb­nisse ein.

Entwicklung der Werte der vergan­genen Jahre abrufbar.

In der Grafik „Die Jahres­werte 2008-2015 im Vergleich“ können Sie die Jahres­werte für jedes einzelne Netz seit Beginn der Erhebungen verfolgen. Der Erhebungs­zeitraum für die großen Netze im Bahnland Bayern beträgt ein Kalen­derjahr, für die kleinen Netze zwei Jahre.

-100 0 100

Die Jahres­werte 2008 bis 2016 im Vergleich

Frühere Jahres­werte erscheinen bei Klicken oder Bewegen der Maus auf den jewei­ligen Balken

+87,25 Agilis-Nord
+85,73 Berchtesgadener Land Bahn
+78,33 Kissinger Stern
+76,99 Agilis-Mitte
+76,04 Oberpfalzbahn/Waldbahn
+73,63 Kahlgrund
+56,47 Werdenfelsbahn
+52,60 Bayerische Regiobahn
+33,19 Main-Saale-Express
+29,15 Südostbayernbahn/Gäubodenbahn
+22,48 Mittelfrankenbahn
+18,90 Meridian
+18,68 Westfrankenbahn
+17,42 Donau-Isar-Express
+16,45 Alex-Nord
+14,57 Mainfrankenbahn
+9,99 Fugger-Express
+9,79 Bayerische Oberlandbahn
+9,27 Alex-Süd
+6,66 Kneipp-Lechfeld-Bahn
+6,23 Regio Allgäu-Schwaben
+5,76 Regio Oberbayern
+4,82 Regio Nordostbayern
+1,31 Franken-Thüringen-Express
-10,62 Main-Spessart-Express
-22,56 München-Nürnberg-Express
-40,80 Der Weißenhorner
-44,70 Regio Franken

Seit der Einführung des Quali­täts­­mess­­systems der BEG für Wettbe­werbs­­netze 2008 konnte die Qualität im bayeri­­schen Regio­nal­­verkehr erheblich verbessert werden. Ausführ­­liche Infor­­ma­tionen zum Quali­täts­­­­mess­­­system der BEG und die Ergeb­­nisse der vergan­­genen Jahre finden Sie in den Bahnland-Bayern-News.

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